画面ごとの使い方
料金を確かめて支払う
見積の見方と、支払いの手順です。
- 画面
- お見積一覧・マイページTOP「対応してください」
- 支払い方法
- クレジットカード・PayPal・銀行振込（ポイント・クーポンも使えます）
このページのポイント
- お支払いの前に本人確認が必要です
- 〔詳細を表示〕で明細を確かめてから支払います
- 支払いが済んだ後は、変えられません
1支払方法を選ぶ
2お支払い
3入金の確認・完了
お支払いの前に、本人確認を済ませてください
- 本人確認が終わっていないと、支払いの画面に進めません → 本人確認
料金を見る（お見積一覧）
見積を探すお見積一覧
見積ができるとメールが届きます。マイページTOP の「対応してください」か、左のメニューの「お見積一覧」から開きます。「未決済」で、まだ支払っていない見積だけを出せます。
〔支払手続〕を押して、支払い方法を選ぶ
- お支払方法を1つ選びます（クレジットカード・PayPal・銀行振込）。
- ポイントを使うときは「使う」。クーポンを使うときは、クーポンを押して選びます。
- お支払金額を確かめて、確定のボタンを押します → 支払い方法ごとの手順
支払いの状況の表示
| 未決済 | まだ支払っていません |
|---|---|
| 支払手続中 | カード・PayPal の手続きが終わっていません |
| 振込確認中 | 銀行振込を選び、入金の確認を待っています（まだ支払い済みではありません） |
| 支払済み | お支払いが済みました |
取り消せないこと
- 支払いが済んだ後は、支払い方法も金額も変えられません。
- 購買代行の商品代金は、お支払いの後は購入のキャンセルができません。
お支払期限を過ぎたとき
- 発送の見積のお支払期限は、見積の作成日から7日です（どの支払い方法でも同じです）。過ぎると、BAGGAGEFORWARD が見積を作り直してお送りします。
- 購買代行の商品代金は、お支払期限を過ぎるとお申し込みがキャンセルになります。
うまくいかないとき
Q〔支払手続〕に進むと本人確認の画面になります
本人確認が終わるまで、お支払いはできません。書類を送って、確認の結果をお待ちください。
Q見積の金額に知らない費用があります
〔詳細を表示〕で明細をご確認ください。分からないときは、見積番号を添えて、メッセージボックスからご連絡ください。