困ったとき
用語集
マイページに出てくる言葉の意味です。
図と一緒に見たいときは マイページの言葉 をご覧ください
| ジャパンアドレス | あなた専用の日本の住所。最後に「FE-（登録ID）」が付きます → 日本の住所の書き方 |
|---|---|
| 登録ID | 会員登録で決めた、半角英数字 6〜8文字のID。ログインとジャパンアドレスに使います。変えられません |
| 荷物 | ショップから届く1回の配送のこと。箱が複数でも1件です |
| 内容物 | 荷物の中身。通関の書類に使います → 荷物の中身の書き方 |
| 発送グループ | まとめて送る単位。発送先と発送方法は発送グループごとに決めます |
| 発送ロック | 全部届いても見積に進まずに待ってもらうオプション → まとめて送る |
| 見積 | 荷物がそろってから、BAGGAGEFORWARD が重さを量って出す料金のお知らせ |
| 最終確定重量 | 梱包した後に量った重さ。送料のもとになります |
| 複数梱包 | 箱が2つ以上の発送グループの発送形態。追加料金がかかります |
| 通関の情報 | 海外の税関や配送会社が受取人の確認に使う情報（メールアドレス・輸入者ID・VAT番号） |
| 購買代行 | BAGGAGEFORWARD が代わりに商品を買うサービス |
| 1次決済 | 購買代行で、最初に支払う商品代金 |
| デポジット | 購買代行で先にお預かりした商品代金。送料の見積で精算します |
| 代引荷物 | 代金引換・送料着払いで届く荷物 |
| 振込確認中 | 銀行振込を選び、BAGGAGEFORWARD が入金を確かめるのを待っている状態 |
| 決済手数料 | クレジットカード・PayPal で支払うときにかかる手数料 |
| 危険物 | 海外へ送れない品物。見つかると発送から外してお知らせします → 危険物のお知らせ |
| 保管期限 | 荷物を預かれる期限。到着日から2か月 |