ご利用ガイド

お知らせが来たとき

危険物のお知らせ

海外へ送れない品物が見つかったときのお知らせと、処理方法の選び方です。

期限
お知らせの登録日の5日後の 23:59
選べる方法
国内転送・ショップへ返送・破棄

このページのポイント

  1. 期限までに処理方法を選びます(国内転送・ショップへ返送・破棄)
  2. 選ばないと翌朝に自動で破棄になります
  3. 期限までは選び直せます

期限までに処理方法を選ばないと、自動で破棄になります

  • 期限は、お知らせのカードに日付と時刻で出ます(登録日の5日後の 23:59)。期限の前の朝にも、メールでお知らせします。
  • 期限までに選ばない場合は、翌朝に自動で破棄になります。破棄した品物は元に戻せません。

危険物のお知らせとは

お預かりした荷物の中に、海外へ送れない品物(危険物)が見つかったため、発送から外したお知らせです。マイページTOP の「対応してください」に「危険物の処理方法の選択」と出ます。

主な理由:リチウム電池単体・リチウム電池個数超過(最大2個まで)・引火性物質(アルコール成分等)・酸化性物質・高圧ガス・可燃性物質・毒物・SDS(安全データシート)が必要・成分表記なし など

処理方法を選ぶ

1

〔処理方法を選ぶ〕を押す危険物のお知らせ

品名・数量・理由・期限を確かめます。いくつかの品物は、まとめて1つの方法を選びます。

2

3つから選ぶ

国内転送
日本国内のご指定の住所へ、佐川急便でお送りします。送料はBAGGAGEFORWARD がお見積りし、「お見積一覧」から支払います(ポイントは使えます。ポイントの付与・クーポンはありません)
ショップへ返送
ご購入のショップへ着払いで返送します。送料はショップ(またはお客様)のご負担です。「着払いでの返送に同意します」に印が必要です
破棄
BAGGAGEFORWARD が破棄します。破棄した品物は元に戻せません
3

BAGGAGEFORWARD が対応して、お知らせする

期限までなら選び直せます(BAGGAGEFORWARD が対応を始める前まで)。終わった品物は、7日後にこの画面から消えます。

国内転送の送料

  • 送料のお支払い期限を過ぎると、同じく破棄になります。

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