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会員情報・カードの変更

お名前・住所・メールアドレス・パスワード・クレジットカードを変えるときの手順です。

このページのポイント

  1. 登録IDは変えられません
  2. メールアドレス・パスワードを変えるときは現在のパスワードが要ります
  3. カード情報の変更は5回までです

会員情報を変える

1

〔変更する〕を押す会員情報確認・変更

変更する項目だけ書き換えて、〔確認画面へ〕を押します。登録IDは変更できません。

2

確かめて〔変更する〕

変わる項目には「変更」が表示されます。メールアドレス・パスワードを変えるときは、確認の画面で30分たつと入れ直しになります。

メールアドレス・パスワードを変えるとき

  • 「現在のパスワード」が必要です。
  • パスワードは8文字以上で、数字・英大文字・英小文字をすべて入れます。変えると、ほかの端末ではログアウトされます。
  • メールアドレスを変えると、前のアドレスにもお知らせのメールが届きます。

住所を変えたとき

  • 見積前の発送グループがあると「新しい住所を反映しますか?」と聞かれます。〔反映する〕〔反映しない〕を選びます。反映されるのは「未到着荷物待ち」「一部保管中」の発送グループで、今の発送方法が新しい国でも使えるときだけです。「見積作業中」より後の発送グループは変わりません。
  • 本人確認の書類の住所と同じにしてください。

クレジットカードを登録・変更する

〔カードを登録・変更する〕を押すと、カード会社(GMO)の画面に移ります。登録できるカードは1枚です。

カード情報の変更は、5回までです。画面に「あと○回」と出ます。上限に達したときは、メッセージボックスからお問い合わせください。

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